Khắc phục sự cố kỹ thuật lv8800

Ứng dụng quay vòng tải dữ liệu liên tục hoặc hiển thị thông báo lỗi mạng.

Đường truyền mạng chập chờn hoặc địa chỉ DNS mạng nội bộ phản hồi chậm khi tải tài nguyên.

Khi mở ứng dụng gặp tình trạng màn hình tải lâu hoặc mất kết nối máy chủ, bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng.

1. Tắt và bật lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang dữ liệu di động tốc độ cao.
2. Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra thông báo bảo trì nếu có.
3. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, xóa bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng trong phần cài đặt thiết bị.

Trang tải ứng dụng để kiểm tra phiên bản mới

Ứng dụng tự động thoát ra màn hình chính ngay khi vừa bấm khởi động.

Bộ nhớ đệm tích lũy bị xung đột sau khi ứng dụng cập nhật gói dữ liệu trò chơi mới.

Sự cố văng ứng dụng đột ngột khi mở game slot hoặc sảnh chính thường xuất phát từ xung đột bộ nhớ tạm thời.

Xem thêm hướng dẫn cài đặt nếu lỗi do tệp tin hỏng

Quá trình cập nhật báo lỗi thất bại hoặc dừng lại giữa chừng.

Tệp tin cập nhật tải về không đầy đủ hoặc xung đột quyền cài đặt gói nâng cấp trên hệ điều hành.

Khi bản cập nhật không thể cài đặt thành công, người dùng cần kiểm tra lại dung lượng máy và quyền ghi nhớ.

1. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên điện thoại để đảm bảo đủ chỗ lưu tệp.
2. Gỡ phiên bản hiện tại nếu gặp lỗi trùng chữ ký gói cài đặt.
3. Tải lại gói cài đặt từ kênh chuẩn và tiến hành cài đặt lại từ đầu.

Kiểm tra thông tin các bản phát hành